01. O que é
O contrato de plano de saúde individual, familiar ou coletivo tem vigência, data de aniversário (reajuste) e prazos de carência. Perder uma data pode custar caro na mensalidade ou no atendimento.
02. Quanto tempo vale
Contratos individuais têm vigência mínima de 12 meses com renovação automática (Lei 9.656/1998). A data que costuma importar é o aniversário do contrato, quando ocorre o reajuste, ou o fim de uma carência.
Prazos e regras podem mudar. Confira no órgão responsável antes de contar com a data.
03. Onde renovar
Não há renovação manual na maioria dos casos. Use o aviso para revisar o reajuste, comparar planos ou pedir portabilidade de carências à operadora.
- Responsável
- Sua operadora
- Observação
- A renovação é feita com a sua operadora de plano de saúde.
04. Como o DocLimpo avisa
Você cadastra o tipo e a data de vencimento (sem foto, sem número do documento). O DocLimpo envia um e-mail 90, 30, 7, 1 dias antes e, nos planos pagos, também uma notificação no navegador. Na tela do documento você vê onde renovar e pode marcar como renovado com o próximo prazo.
O DocLimpo não renova documentos, não paga taxas nem multas e não consulta órgãos públicos: a data informada por você é a referência.
05. Perguntas
- Que data cadastrar?
- O aniversário do contrato (reajuste) ou o fim da carência mais relevante. Você pode cadastrar mais de uma data com apelidos diferentes.
- Portabilidade tem prazo?
- A portabilidade de carências exige tempo mínimo de permanência no plano atual (em geral 2 anos, ou 3 se houve cobertura parcial temporária). Confira as regras da ANS.
- O DocLimpo acessa meu plano?
- Não. Ele só guarda o tipo, a data e um apelido, e envia os avisos.